Copilot Coworkの費用感はどう考える？社内利用前に決めるべきポイント

Microsoft 365 Copilotをすでに導入している企業でも、Copilot Coworkを社内でどこまで使わせるべきかは判断が分かれます。特に気になるのが、Copilot Creditsによる従量課金です。本記事では、Copilot Coworkの概要、費用感、上限設定、社内利用前に決めるべき運用ルールを整理します。

こんな方におすすめの記事です

• Copilot Coworkの費用感に不安がある方
• Copilot導入範囲を検討している方
• 従量課金の上限設定を知りたい方
• 営業部門でAI活用を進めたい方
• Microsoft 365管理を担当する方

Copilot Coworkとは何か？

Copilot Coworkは、Microsoft 365 Copilotをベースにした業務実行型のAIエージェントです。ユーザーの指示に応じて、Microsoft 365上の情報を参照しながら、調査、整理、要約、資料作成、タスク実行などを支援します。

CopilotとCopilot Coworkの違い

従来のCopilotは、Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teamsなどの中で、ユーザーの作業を補助する使い方が中心でした。たとえば、文章の下書き、会議内容の要約、メール文面の作成、表データの分析補助などです。

一方、Copilot Coworkは、「この資料を見ながら次回会議の準備をしてほしい」「過去のやり取りを踏まえて顧客向けの論点を整理してほしい」といった作業を任せるイメージに近いです。

Outlookのメール、Teamsの会議内容、OneDriveやSharePoint上の資料、Excelの集計データなどを横断して確認し、要点整理や下書き作成まで支援することが可能になります。

Copilot Coworkは、単なるチャットAIではなく、社内データやMicrosoft 365上の業務情報と結び付いて動く点がポイントです。

Copilot Coworkの費用体系は2段階で考えると良い

Copilot Coworkは、Microsoft 365 Copilotのライセンス費用に加え、さらに使った分だけのCopilot Creditsが必要になります。

基本は「固定費＋変動費」

まず、Copilot Coworkの利用には、Microsoft 365 Copilot ライセンスが必要です。それに加え、実行分はタスクに応じて課金されます。また、Microsoft 365 Copilotライセンスに加えて、クレジットベースの課金設定も必要とされています（Copilot Credits）。

費用を整理すると、次の2つです。

• 固定費：Microsoft 365 Copilotのユーザーライセンス
• 変動費：Copilot Coworkの実行量に応じたCopilot Credits

つまり、Copilot Coworkは「ライセンスを付ければ追加費用なしで使い放題」というサービスではありません。　

Copilot Creditsは 1 Credit = 約1.5円

Copilot Creditsは、Microsoftの従量課金対象サービスで使われる共通の利用単位です。

Copilot CoworkやWork IQ APIの従量課金管理は、Microsoft 365管理センターで扱われます。

Copilot Creditsの単価は1 Credit = 0.01 USDです。1ドル150円前後で考えると、1 Creditは約1.5円です。

ただし、日本円での実際の金額は為替や契約条件によって変わりますので、社内説明では「10ドルは約1,500円前後」のように、少し幅を持たせて伝えると安全です。

Copilot Creditsの支払い方法は2種類

Copilot Creditsには、利用状況に合わせて選べる2つの支払い方法があります。

利用量がまだ読めない場合はPay-As-You-Goから始め、利用状況に応じてP3を検討する企業もあります。

Copilot Coworkは管理者の設定が必要

Microsoft 365 Copilotを導入しているだけで、すべてのユーザーが自動的にCopilot Coworkを利用できるわけではありません。

ユーザーがCoworkにアクセスできるようにするには、管理者が次の設定を行う必要があります。

• 使用量ベースの課金（Copilot Credits）を有効化
• 利用を許可するユーザーまたはグループを設定

そのため、管理者が設定していない状態で、社員が知らないうちにCopilot Coworkを利用し、料金が発生する心配はありません。

Copilot Coworkの作業1件の費用は処理量で変動する

Copilot Coworkは、「資料整理1件で何円」「会議準備1回で何円」のように、作業ごとの費用を算出することが困難です。同じ作業名でも、AIが参照する情報量や実行する処理が毎回変わるためです。

費用はAIの処理量で変わる

Microsoftは、Copilot Coworkのタスク費用に影響する要素として主に次の4つを挙げています。

• 利用するモデル
• 参照するデータ量
• ツールの呼び出し回数
• 実行時間

つまり、同じ「会議準備」であっても、

『直近の予定だけを確認する場合』と『Teamsの会話、SharePoint上の資料、過去の議事録、Excelデータまで横断して整理する場合』では、消費するCopilot Creditsが変わります。

Copilot Coworkの費用は、作業名ではなく「AIがどれだけ処理したか」で決まると考えると分かりやすいです。

まずは実測で費用感をつかむ

この仕組み自体は、クラウドサービスとしては一般的なものです。

ただし、社内利用においては社員に「この業務なら必ず月額いくらです」と言いにくくなるので注意が必要になります。

Microsoftも費用管理ツールや見積もりの考え方を用意していますが、企業ごとのデータ量や使い方までは事前に固定できません。そのため、最初から正確な単価表を作るより、対象業務を絞って試し、実際のCredit消費を確認する進め方が現実的です。

最初は月10ドル上限から始めるのがおすすめ

Copilot Coworkの初期検証は、ユーザーあたり月10ドル前後の上限から始めると管理しやすくなります。最初から全社に自由利用させるのではなく、対象部門と用途を絞って試すと安心です。

上限は5ドル・10ドル・20ドルで考える

月10ドルを上限にすると、1ドル150円換算で約1,500円/月です。10名で始めても約15,000円/月のため、PoCの初期費用として説明しやすい金額です。

また、このようにユーザーごとに段階を作ると分かりやすくなるので参考にしてください。

• 月5ドル：かなり慎重に試す場合
• 月10ドル：初期検証の標準的な目安
• 月20ドル：利用頻度が高いユーザー向け　

まずは10名程度で実測する

Copilot Coworkの初期検証は、最初から用途を広げすぎず、10名程度の部署単位から開始するのがおすすめです。対象業務を絞れば、どの作業で費用がかかり、どの作業で効果が出るのかを確認しやすくなります。

初期検証では、次のような設計が使いやすいです。

• 検証対象：部署単位（10名程度）
• 初期上限：1ユーザーあたり月10ドル
• 検証期間：1〜2か月
• 対象業務：会議準備、資料整理、提案書下書き、議事録整理など
• 評価項目：削減時間、成果物品質、消費Creditなど

導入時は利用ルールを先に決める

Copilot Coworkを安全に活用するには、課金上限だけでなく、利用対象業務と承認ルールを先に決めておくようにしましょう。

導入時には、少なくとも次の点を決めておくと安全です。

• どの部門から使い始めるか
• どの業務を対象にするか
• 送信や共有を伴う操作は人が承認するか
• 社外秘、個人情報、設計情報をどう扱うか
• 月次で誰が利用量と成果を確認するか
• 高コストになりやすいタスクをどう制限するか

Copilot Cowork ならABKSSへご相談ください

Copilot Coworkは、便利さだけでなく「どの業務に、いくらまで使うか」を設計して初めて効果を出しやすいサービスです。

ABKSSでは、CAD/BIM、設計DX、製造DXの業務理解を踏まえ、Microsoft 365 CopilotやCopilot CoworkのPoC設計、利用上限、対象業務の整理を支援することが可能です。CopilotやCopilot CoworkをはじめとしたAIの社内活用にご興味がありましたら、ABKSSへお気軽にご相談ください。

▼Copilotを効果的に活用するための支援サービスもございます。

よくある問合せ（FAQ）

Q1.Copilot CoworkはMicrosoft 365 Copilotライセンスがあれば利用できますか？

A.はい。Copilot CoworkはMicrosoft 365 Copilotの利用者向けサービスです。ただし、Microsoft 365 Copilotのライセンスに加えて、Copilot Creditsによる従量課金の設定が必要です。ライセンスを付与しただけでは利用できないため、利用前に課金設定もあわせて確認しましょう。

Q2.Copilot Coworkを全社員に一斉展開するのはどうですか？

A.最初から全社員に自由利用させる展開はおすすめしません。Copilot Coworkは便利な反面、業務内容によって消費クレジットが変わります。まずは部門、人数、業務、月額上限を絞り、費用対効果と運用ルールを確認してから対象を広げることを推奨します。

Q3.高額請求を防ぐ方法はありますか？

A.はい。高額請求を防ぐためには、Microsoft 365管理センターのCost Managementで、Copilot Creditsの割り当て、予算、アラート、上限設定の活用します。特にPoC段階では、ユーザーまたはグループ単位で上限を設定し、月次で消費量と成果を確認する運用が重要です。