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採用情報
採用情報 (サポートセンターオペレーター)

技術職　熊本県人吉市
（サポートセンターオペレーター）

2023年中に開設される人吉サポートセンター（熊本県人吉市）のオープニングスタッフとして、お客様からの問合せを受ける役割のオペレーターを募集致します。

必要なITスキルは入社後の研修にて取得していただきます。

人吉サポートセンターのオープニングスタッフ

２０２３年に開設される人吉サポートセンター（熊本県人吉市）のオープニングスタッフを募集します。
IT系サービスに関する、お客様（保守契約ユーザー様）からの問合せへのサポート、ヘルプデスク対応を行って頂くオペレーター職で、サポート対応は、電話やリモートツール、メール等での実施となります。

IT業界未経験でも安心

必要なＩＴ知識やスキルは入社後の研修で習得して頂きますので、入社時にＩＴ関連知識を有している必要はありません。
ＰＣやネットワーク、クラウドといったＩＴ関連に興味をお持ちであれば、また、お客様とのコミュニケーションを円滑に行える方であれば、しっかりと勤めて頂ける業務です。

募集概要

応募資格	２５歳以下の方（若年層の長期キャリア形成を図るため）当社の理念に共感できる方高校卒業同等資格
雇用形態	正社員　 ※試用期間２ヶ月（条件に変更なし）
給与	年俸制：２１６万～２６４万 ※年棒額を１２分割して毎月支給いたします。
諸手当	通勤手当（全額支給）、時間外勤務手当、役職手当
インセンティブ	年２回（１０月、４月）（業績連動型）
給与査定	年１回（５月）
休日休暇	完全週休二日制（土、日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、有給休暇（入社６ヶ月より１０日） ※年間休日は１２４日～１３０日程度です。
勤務地	人吉サポートセンター（２０２３年開設予定）熊本県人吉市上薩摩瀬町 ※自家用車通勤可
勤務時間	９：００〜１７：３０（休憩６０分）
業務内容	・保守契約ユーザーへのヘルプデスク対応
商材・サービス	メイン商材のCAD／CAMシステムに加えて、SaaS製品、ネットワークやサーバー関連、ソフトウェアの受託開発など、ものづくりに関する幅広い取扱い商材があります。（生産管理／原価管理／在庫管理／工程管理／受発注管理／自動作図／部材集計／連続出図／図面管理／シュミレーション等々）
応募条件	【歓迎条件】・IT業界に興味があり、スキル習得に前向きな方（未経験者歓迎）・お客様に寄り添い親身にサポートを行える方・新しい技術、未経験分野にも積極的に関わろうとされる方